Tirgū ir daudz pieskārienu{0}}viss vienā-. Kā tirgotājiem viņiem ir jāparāda sava lielākā vērtība. Lielākā daļa uzņēmumu tagad savās veicināšanas stratēģijās iekļauj interaktīvu pieredzi, kas ir arī visefektīvākais veids, kā tirgotāji sazināties ar patērētājiem. Tomēr pieskārienu-viss vienā-instalēšana vai sienu savienošana negarantē patērētāju līdzdalību. Runājot par interaktīvo pieredzi, saturs kļūst svarīgāks, kā mēs varam piesaistīt klientus?
Viens — pieskarieties viss-vienā-, lai izveidotu interaktīvu saziņu
Attēla kvalitāte ir ļoti svarīga patērētāja iespaidam, un attēlu un tekstu kombinācija ir pievilcīgāka. Grafiskajā izkārtojumā tas piesaista sabiedrības uzmanību, rosina patērētāju vēlmi pirkt un virza viņus veikt pasūtījumus. Turpinot{0}}vairāk uzmanības jāpievērš statistikas analīzei. Kā tirgotājam jums ir jāzina, kā sadalīt iepirkšanās centrus un izveidot vēlamos pakalpojumus vai saturu.
2. Mijiedarbība starp tirgotājiem un lietotājiem
Kad patērētāji skatās skārienekrānā redzamo informāciju vai piedalās tajā un nevar mijiedarboties ar pieskārienu vienā terminālī-viss-, viņi nevar efektīvi sazināties ar patērētājiem. Viena un tā pati informācija, ko nodod vairākas puses, var izraisīt potenciālo klientu zaudēšanu. Tāpēc tirgotājiem ir efektīvi jāatrod patērētāji, jāpabeidz aizmugures-integrācija un skārienierīču un termināļu integrācija.
3. Tiešsaistes un bezsaistes apvienošana
Mūsdienu sabiedrība ir ātrdarbīga{0}}interneta laikmets, un arī patērētāji iet uz priekšu līdzi laikam. Ja nevarēs apmierināt patērētāju informācijas vajadzības, būs grūti palielināt klientu līdzdalību. Tomēr mijiedarbība ir ne tikai nepieciešamība parādīt informāciju, bet arī piesaistīt patērētājus ar informācijas parādīšanas palīdzību. Tāpēc tas ir jāapvieno ar multividi, tāpēc ir nepieciešams pieskarties viss-vienā-iekārtā, lai pilnībā atbalstītu multivides mijiedarbību un informācijas pārraidi.
Ceturtkārt, satura atbilstība
Visa satura veidošanas princips ir atbilstība. Saturam ir jāapmierina dažādu klientu vajadzības. Patērētāju vajadzību izpratne ir pirmais solis, lai sasniegtu augstāku līdzdalības līmeni, tāpēc svarīgāk ir rādīt atbilstošu saturu. Piemēram, iepirkšanās centra skārienekrāns viņam ir nepieciešams, lai parādītu preču cenas, reklāmas pasākumus un tā tālāk.
