Nepārtraukti attīstoties tādām tehnoloģijām kā internets, mākslīgais intelekts un jauni materiāli, attālums, līdz kuram servisa roboti ieiet mājās, ir ievērojami saīsināts, un tuvojas servisa robotu ēra. Jaunais zilais okeāns tīklu veidošanas laikmetā.
Saskaņā ar Starptautiskās Robotikas federācijas (IFR) klasifikāciju roboti parasti ir sadalīti rūpnieciskos robotos un servisa robotos. Servisa roboti ir dažādi progresīvi roboti, kas nav rūpnieciskie roboti, kurus izmanto neražojošās nozarēs un apkalpo cilvēkus, galvenokārt ieskaitot personīgos / mājas servisa robotus un profesionālos servisa robotus.
Problēmas, ar kurām saskaras rūpnieciskie roboti un rūpnieciskie roboti, ir ļoti atšķirīgas. Rūpnieciskie roboti strādā rūpnīcas vidē, un vide tiek kontrolēta, tāpēc lielāks uzsvars tiek likts uz kustības precizitāti, bet servisa roboti ir nestrukturēti kā civiliedzīvotāji. Darba vide ir tūkstošos mājsaimniecību un visu laiku mainās, pieprasot robotiem būt pietiekami gudriem, lai pielāgotos videi. Kustībām tas nav precīzi, bet gan saprast kustību nozīmi.
Pasaules pakalpojumu robotu tirgus apjoms 2014. gadā bija aptuveni 6 miljardi ASV dolāru, bet 2015. gadā tas sasniedza 8,5 miljardus ASV dolāru. Analītiķi prognozē, ka pasaules pakalpojumu robotu tirgus no 2016. līdz 2020. gadam pieaugs par 13%, un globālais pakalpojumu robotu tirgus līdz 2020. gadam sasniegs gandrīz 16 miljardus ASV dolāru.
