Skārienekrāna displeji visur klusi parādās pie sienas stiprināmu ekrānu, atsevišķu kiosku un komerciālu planšetdatoru veidā. Daudzās nozarēs lielākie tirgotāji rūpējas par jauno autonomās iepirkšanās tendenci, izmantojot "touch-in-one" reklāmas automātus, mijiedarbojoties ar lietotājiem un iegūstot mārketinga rezultātus.
Rūpējieties par jaunajiem pašvadītajiem pircējiem
Iepirkšanās tiešsaistē ir devusi mums vairāk izvēles iespēju nekā jebkad agrāk, un tā ir arī palielinājusi pirktspēju.
Tas izmanto datus, lai personalizētu mūsu pieredzi, izprastu mūsu pirkumu vēsturi, meklēšanas uzvedību, demogrāfiju un intereses un atvieglotu mūsu dzīvi. Vairumā gadījumu mēs labprāt apmaināmies ar šiem datiem, lai izbaudītu tās ērtības.
Universālo reklāmas automātu pieaugums veikalos atbilst šai patērētāju autonomijas tendencei. Pircēji vēlas, lai viņi varētu meklēt produktus uz ekrāna un saprast to izstādi veikalā, nevis vienkārši pasīvi pārlūkot saskaņā ar mazumtirgotāja kārtību. Citiem vārdiem sakot, mēs ceram iegūt pieredzi, piemēram, iepirkšanos tiešsaistē veikalā. Tas ietver iespēju ekrānam parādīt video un informāciju atbilstoši mūsu prasībām, nevis vienkārši runāt ar veikala darbiniekiem vai gaidīt prezentācijas atkārtojumu ekrānā.
Statisku plakātu (digitālu vai tradicionālu) attēlošana var būt efektīva tikai tad, ja to pašu saturu uzrāda plašai un daudzveidīgai auditorijai. Pat konkrēta veida mazumtirdzniecības veikalā, piemēram, apavu veikalā, produktu reklāmas, kurās redzami sieviešu mīkstie sporta apavi, atsvešinās lielāko daļu garāmgājēju, un viņi var parādīt tikai nelielu daļu no konkrētajiem. Šeit skārienekrāna reklāmas mašīna ir efektīvāka. Pircēji var izvēlēties, ko viņi patērē. Tas pats displejs var būt vērsts uz virkni demogrāfisko datu, tādējādi samazinot vajadzību pēc liela skaita plakātu parasti ierobežotajā nospiedumā.
Mijiedarbība var palielināt ātrumu
Mūsdienu pasaulē pircēji vairāk nekā jebkad agrāk ir nobažījušies par ātrumu.
Kad mēs iegājām veikalā, mēs vēlējāmies, lai mēs varētu ātri atrast to, ko mēs meklējām. Jebkurš apjukums veikala izkārtojumā vai produktu izvietojumā mūs sarūgtinās.
Tāpēc tik daudzi no mums, iepērkoties, pieņem skārienjutīgus ekrānus. Papildus informācijai par produktu jau minētie meklēšanas un ceļazīmju ekrāni kļūst par galvenajiem dalībniekiem dažādās vidēs. Tie ietver populāros tirdzniecības centru skārienu indeksēšanas automātus, kas bieži tiek izvietoti tirdzniecības centros, kur cilvēki nāk un iet.
Interaktīvie ekrāni ļauj klientiem meklēt un atrast tieši to, ko viņi meklē, neatkarīgi no tā, vai tas ir konkrēts produkts veikala katalogā vai pats veikals mazumtirdzniecības kompleksā. Skārienekrāna ceļazīmju risinājums izmanto interaktīvas 3D kartes un maršrutēšanas tehnoloģiju, lai sniegtu meklētājiem skaidras un kodolīgas instrukcijas.
Lai gan nevar ignorēt vērtību un cilvēciskos faktorus, runājot ar veikalu asistentiem, darbiniekiem dažkārt nav laika izskatīt pircēju lūgumus pēc palīdzības. Kad pircēji tiek nospiesti uz laiku, universālais reklāmas automāts var apmierināt viņu vajadzības neatkarīgi no tā, vai tas ir atrast produktu, ko iegādāties, vai atbildēt uz viņu jautājumiem.
